Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de transport privé effectuées par la société Ray&Lan by KDD.

2. Prestations

Ray&Lan by KDD propose des services de transport VTC sur réservation : transferts, mises à disposition, trajets professionnels ou touristiques.

3. Réservation

Toute réservation peut être effectuée via le site web, par e-mail ou par téléphone. Une confirmation écrite est transmise au client.

4. Tarifs

Les tarifs sont fixés à l’avance et communiqués avant la prestation. Ils incluent les frais de route et de carburant.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, paiement en ligne ou en espèces à bord. Un reçu ou une facture peut être fourni sur demande.

6. Annulation et remboursement

Toute annulation doit être signalée au minimum 24h avant le départ. Passé ce délai, des frais de 50 % peuvent être facturés.

7. Retard et attente

Le chauffeur attend le client jusqu’à 15 minutes sans supplément. Au-delà, un coût supplémentaire peut être appliqué selon la grille tarifaire.

8. Responsabilité

Ray&Lan by KDD décline toute responsabilité en cas de force majeure, de retard dû à la circulation ou à des événements extérieurs imprévisibles.

9. Comportement des passagers

Le client est tenu de respecter les règles de courtoisie et d’hygiène dans le véhicule. Tout dommage matériel pourra être facturé.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations, conformément au RGPD. Consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris sont seuls compétents.

12. Contact

Ray&Lan by KDD – 14 rue du Maroc, 75019 Paris
Email : contact@raylanvtccab.com
Téléphone : 07 63 95 56 94