Politique de confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles.

Responsable du traitement

Les données du site www.chauffeurbykdd.com sont gérées par Ray&Lan By KDD, représentée par M. Ilyas Kaddeche.

Finalité du traitement

Les données de réservation, les coordonnées de contact et les coordonnées de facturation (adresse, société et TVA le cas échéant) sont utilisées pour exécuter le transport, communiquer avec le client, établir les documents de réservation et les factures, et assurer la sécurité du service.

Durée de conservation

Les factures et bons de commande constituant des pièces comptables sont conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales. Les autres données de réservation et de contact sont conservées pendant 5 ans au maximum après la dernière interaction, sous réserve d’une obligation légale ou d’un litige nécessitant leur conservation.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou de portabilité en contactant : chauffeurbykdd@gmail.com.

Transmission des données

Les prestataires techniques utilisés comprennent Netlify pour l’hébergement et les réservations, Mollie pour le paiement en ligne, Google Maps pour le calcul des trajets et Gmail pour les messages de confirmation et de contact. Les outils Google de mesure d’audience et de publicité sont chargés uniquement avec votre accord. Les données transmises servent au fonctionnement de ces services.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la protection et la confidentialité de vos données (connexion sécurisée HTTPS, stockage protégé).

Cookies

Les cookies Google de mesure d’audience et de publicité sont facultatifs. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation et modifier votre choix avec le bouton « Cookies » en bas de page. Le site conserve également votre langue et, sur cet appareil, un jeton d’accès à votre réservation. Ces éléments permettent le fonctionnement du site.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : Ray&Lan By KDD – 14 rue du Maroc, 75019 Paris ou par e-mail à chauffeurbykdd@gmail.com

Avec votre accord, le site mesure aussi les réservations confirmées et les paiements en ligne vérifiés. Les événements transmis à Google comportent une référence technique, la catégorie du véhicule, le mode de paiement et des montants ; ils ne comportent ni nom, ni e-mail, ni téléphone, ni adresse du trajet, ni jeton d’accès. Les aperçus Netlify sont exclus de cette mesure. Un marqueur facultatif conservé sur cet appareil pendant 180 jours au maximum limite les envois répétés pour une même réservation. Le choix de consentement est conservé au maximum 180 jours. Le refus ne bloque pas la réservation.

Avec votre accord, le site mesure les clics vers le téléphone et WhatsApp, les débuts de transfert, les tarifs affichés et les demandes de contact envoyées. Ces actions sont distinctes des réservations et des paiements. Seuls le type d’action, une page de service parmi une liste prédéfinie et la langue sont transmis pour ces actions. Le début de trajet peut être conservé dans cet onglet pour éviter une nouvelle saisie : ce brouillon est réutilisable pendant 30 minutes et retiré à sa reprise dans le formulaire de réservation. Il ne sert pas à la mesure publicitaire.

Respect environnement

Notre véhicule principal est hybride. Pour les prestations confiées à un transporteur partenaire, la motorisation et la catégorie sont confirmées selon le véhicule affecté.

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